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中山公交駕駛員溫情等候，市民感動致謝
日期：2025-09-04
“這短短一刻的貼心，不僅解了我趕車的急，更讓我感受到公交服務(wù)里的溫情！”近日，一名市民通過中山市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線，點贊中山公交集團駕駛員令人動容的職業(yè)素養(yǎng)與服務(wù)溫度。
9月1日17時32分，205路駕駛員蔣永洪像往常一樣執(zhí)行營運任務(wù)。當車輛準備駛離“大南沙大橋南”站時，蔣師傅的目光透過前擋風(fēng)玻璃，敏銳地捕捉到了遠處一個急切的身影——一名乘客正朝著公交車的方向奮力奔跑，并急切地揮手示意乘車，眼神中滿是焦急與期待。蔣師傅沒有絲毫猶豫，穩(wěn)穩(wěn)地踩下剎車，再次打開車門，靜靜地等待著那位奔跑而來的乘客。
上車后，乘客連聲致謝，并特意拍下蔣師傅的工作信息卡片，通過12345熱線的表揚工單點贊蔣師傅的暖心服務(wù)。這短暫的等待，傳遞的卻是滿滿的善意與溫度，既溫暖了乘客的出行路，也傳遞著公交服務(wù)和城市文明的溫度，它讓我們看到，“禮遇公交”不僅僅是一個品牌名稱，更是一種實實在在的服務(wù)行動，是公交人對乘客無微不至關(guān)懷的生動體現(xiàn)。
圖為12345平臺表揚信息截圖
未來，中山公交集團將持續(xù)深化“禮遇公交”的品牌創(chuàng)建，以實際行動打造“禮遇公交”品牌形象，為廣大乘客提供更加安全、便捷、舒適的出行體驗。
